Tuvo que utilizar toda su inteligencia el Canciller Marcelo Ebrard, para responder a las preguntas de los conductores del programa «Despierta» de Loret de Mola. Dijo que «Nuestro país está viendo cómo puede ayudar a una salida política al conflicto, que el diálogo se pueda dar entre las partes. Nuestra posición es de neutralidad, México no respalda al régimen de Nicolás Maduro y lo que desea es que a través del diálogo sean los venezolanos los que diriman su conflicto. México lo que quiere evitar es violencia, un enfrentamiento, una guerra civil, en su caso». Es parte de lo que dijo, antes de viajar a Uruguay, donde buscarán ser mediación.