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Jessika Becerra

Los sistemas de Citibanamex, Banorte, Santander y Scotiabank ya se encuentran operando con normalidad, informaron las instituciones.

Durante el día, usuarios reportaron fallas a nivel nacional en los sistemas operativos de diversos bancos, lo que afectó la operación en sucursales, transferencias y servicios móviles.

No obstante, al ser consultados por REFORMA, Scotiabank y Santander sostuvieron que no presentaron fallas.

Mientras que Citibanamex señaló que, en su caso, la falla se debió a alta operatividad.

“Nuestros servicios operan con normalidad, no obstante, debido al alto volumen de accesos del día, Banca Móvil y Bancanet, pueden presentar algún retraso al entrar. Para cualquier pregunta comunicarse al Centro de Atención Telefónica (55) 12262639”, aclaró en Twitter.

De todas las instituciones bancarias afectadas, BBVA es la única en que aún persisten problemas, pues su app móvil sigue fallando.

“Servicio no disponible temporalmente, acude a sucursal”, aparece en la aplicación a los usuarios que quieren hacer transferencias y consultar su saldo