Whatsapp empieza este lunes 12 de noviembre a borrar todas las copias de seguridad de sus chats que no se hayan actualizado en más de un año. La medida afecta tanto a los mensajes como a cualquier otro contenido presente en las conversaciones, como imágenes o documentos adjuntos.
El borrado de información es una consecuencia de un acuerdo alcanzado entre la app de mensajería instantánea (propiedad de Facebook) y Google. Las dos compañías pactaron que los archivos de Whatsapp no consuman espacio de la cuenta de Drive, el servicio de almacenamiento de la multinacional tecnológica.
Gracias a este acuerdo, las copias de seguridad de los chats de los teléfonos Android pueden guardarse en los servidores de Google de manera remota y son accesibles en caso de problemas en el dispositivo. La otra cara de la moneda es que Whatsapp solo permitirá guardará un año las copia de seguridad. Pasado ese tiempo las borrará si no se han actualizado.
La situación no afecta a los aparatos Apple, ya que esta compañía cuenta con un servicio de almacenamiento propio, denominado iCloud.
EVITAR EL BORRADO DE INFORMACIÓN
Para evitar que la información que incluyan los chats antiguos se pierda, lo primero que hay que hacer es abrir la aplicación. Una vez ahí, hay que abrir el Menú, entrar en Ajustes y seleccionar Chats. Una vez allí, hay que pulsar en Copia de seguridad y seleccionar la cuenta de Google Drive en la que la información será almacenada, la periodicidad e incluso la red de datos favorita para registrar la información.
