El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte informa sobre el
sistema Triage que permite identificar, clasificar y priorizar la atención de los
usuarios, con el objetivo de otorgar atención oportuna y adecuada a los pacientes
que acuden al servicio de Urgencias.
“La palabra Triage es de origen francés que significa, seleccionar o clasificar, este
sistema prioriza la atención médica de urgencias con base en el nivel de gravedad
que presenta un paciente”, explicó Leonor Herrera Berra, urgencióloga del
Hospital General de Zona (HGZ) No. 11.
Para otorgar una correcta atención médica el IMSS utiliza la escala de cinco
niveles, que permiten identificar y realizar una gestión del riesgo clínico para
optimizar la atención y salvaguardar la salud de las personas. Estos niveles
están clasificados por cinco colores: rojo, naranja, amarillo, verde y azul.
La urgencióloga Herrera Berra explicó “el color rojo corresponde a una situación
muy grave donde la vida del paciente está en peligro y requiere una atención
inmediata; naranja cuando la persona requiere valoración médica rápida, el tiempo
de atención es de 10 minutos, se le pasa a una sala de choque”.
En el caso del amarillo es una situación que requiere atención médica en un
tiempo no mayor a 30 minutos; verde se identifica como una urgencia menor y los
pacientes pueden ser atendidos en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) en un
tiempo máximo de 120 minutos; por último, el azul, situación no urgente donde el
servicio al derechohabiente se otorga en un tiempo que no rebase los 180
minutos.
La especialista hizo hincapié en la importancia de que la población
derechohabiente conozca el modo de respuesta del área de Urgencias, pues el
tiempo es una referencia para los momentos cuando el servicio se encuentra con
más pacientes y de esta manera dar prioridad a quienes necesitan una atención
inmediata ya que su vida puede estar en peligro.
VERACRUZ NORTE
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