La Delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor, en Veracruz, Elizabeth Morales, informó los resultados del operativo de verano, se atendieron 25 quejas que incluye Aerolíneas, restaurantes, tiempos compartidos y agencias de viajes. 19 verificaciones terminaron con laguna sanción.
Detalló que se trata de 6 aerolíneas, 10 agencias de viaje, 7tiempos compartidos, 1 hotel y 1 restaurante los protagonistas de las quejas en la temporada que recién termina. Las causas de las quejas fueron por negativa cambio devolución, negativa a respetar las ofertas anunciadas, negativa de recesión de contrato, modificaciones de contratos sin avisos previos.
19 verificaciones con sanciones 7 restaurantes, 6 hoteles y el resto tiendas departamentales y talleres mecánicos, los motivos van desde no tienen contrato de adhesión hasta no respetar promociones.
