El Delegado de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef) en Veracruz, Rafael Trillo Gracida, señaló que se incrementan las quejas en contra de aseguradoras de autos por el concepto de que éstas últimas se niegan a pagar los daños a los automóviles por afectaciones de las inundaciones ocasionadas por las lluvias.
El funcionario federal comentó que mensualmente la Condusef recibe entre 200 y 250 quejas de asegurados en los municipios de Córdoba, Orizaba, Xalapa, Veracruz, Boca del Río y de municipios que se ven afectados por las intensas lluvias en el periodo de mayo a octubre, cuyos propietarios reportan daños entre 20 y 40 mil pesos, sin embargo, Trillo Gracida, manifestó que las asegurados expresan, que los dueños de los carros son quienes se meten a propósito a las inundaciones.
Rafael Trillo Gracida, Delegado de la Condusef, abundó que tanto de Veracruz como Boca del Río arriban 10 quejas mensuales en contra de las aseguradoras de autos, los cuales se niegan a retribuir el daño, sin embargo, comentó que esta dependencia está abierta para poder conciliar este conflicto entre los automovilistas como los compañías de seguros.