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XEU Noticias

Durante el operativo por el «Buen Fin» realizado por la Procuraduría General del Consumidor (profeco), se atendieron 22 denuncias en la entidad, mismas que fueron conciliadas al 100 por ciento así como 288 asesorías que fueron atendidas, informó en rueda de prensa la delegada Elizabeth Morales García.

En comparación con el 2015, este año disminuyeron las denuncias al registrarse cuatro menos, en 2015 fueron 26 y en 2016 22.

Las quejas y denuncias fueron por información o publicidad engañosa, por no respetar promociones u ofertas anunciadas, por no respetar precios exhibidos o por condicionar o negar la venta de productos.

En cuestión de asesorías aumentó, en el 2015 fueron 128, en 2016 fueron 288, lo que representa un aumento de 125 por ciento sobre los derechos del consumidor.

Dicho operativo se realizó del 18 al 21 de noviembre a través de brigadas, módulos, y oficinas en Xalapa, Coatzacoalcos, Orizaba, Córdoba, Cosamaloapan, Poza Rica, y Veracruz.