Scotiabank dio a conocer este jueves que suspenderá durante el fin de semana sus servicios de banca en línea y la disposición de efectivo en sus cajeros.
En un anuncio realizado a través de su sitio web, explicó que el motivo es la actualización de su plataforma.
«Del 28 al 30 de septiembre llevaremos a cabo la actualización de nuestra plataforma. Estamos muy entusiasmados porque eso nos permitirá brindarte un mejor servicio. Por esta razón, tendremos que hacer una breve pausa en nuestros canales y servicios», detalló en el documento.
Entre los servicios que se suspenderán son:
*Atención en sucursales: Las diferentes sedes del banco cerrarán el viernes a las 15:00 horas. Las entidades que abren los sábados no darán servicio. Las actividades se reanudarán el lunes 1 de octubre en el horario habitual.
*Disposición de efectivo: Podrás sacar dinero solamente en los cajeros que están asociados al banco, como son Inbursa, BanBajío, Afirme, BanRegio, Banca Mifel, Intercam, Banco Famsa y Mi Banco Autofin. La operación no tendrá cobro de comisión.
Sin embargo, no podrás retirar efectivo en ninguno de estos sitios del viernes a las 22:00 horas hasta el sábado a las 08:00 horas. Posterior a ese tiempo, se reanudará el servicio.
También se suspenderán las funciones de cambio de NIP, compra de tiempo aire y consulta de saldo.
*Tarjeta de débito: Si cuentas con este tipo de plástico, no podrás hacer uso de ella del viernes a las 22:00 horas hasta el sábado 29 a las 08:00 horas.
*Banca por internet: ScotiaWeb y ScotiaMóvil no podrán utilizarse a partir de las 15:00 horas del viernes. Estarán disponibles hasta el lunes.
*SPEI: Si deseas hacer transferencias, sólo estará disponible el servicio hasta las 15:00 horas del viernes.
No obstante, podrás recibir dinero a través de esta modalidad hasta las 18:00 horas de ese mismo día. Esta función quedará totalmente restablecida el lunes.
*Transacciones en Oxxo, Soriana y Telecomm: Estarán suspendidas para tarjetas de débito el sábado y domingo en Oxxo y Telecomm.
Durante este fin de semana, puedes emplear tu tarjeta de crédito en las tiendas de Soriana.
Recientemente, Ignacio Deschamps, director de banca internacional y transformación digital de Scotiabank a nivel global, explicó que para el “2021, el 50 por ciento de toda nuestra venta en el negocio minorista será a través de web y móvil. Tendremos 70 por ciento de clientes interactuando a través de canales digitales y tendremos menos de 10 por ciento de todas nuestras transacciones financieras ejecutadas en sucursales bancarias y el 90 por ciento fuera”.
Por esta razón han inyectado más de 200 millones de dólares canadienses en la renovación de sus sistemas.
Con información de Jeanette Leyva.
