A menos de una semana de que se registraran fallas en el servicio de BBVA y en plena quincena, usuarios del banco reportan nuevamente diversas fallas.
Mediante sus redes sociales, los cuentahabientes señalan que la aplicación para móviles no permite realizar transferencias, incluso, algunos aseguran que no han podido revisar su saldo.
“@BBVA_Mex que pasa con su app que no me deja hacer transferencias?”, escribió una usuaria en redes sociales.
@BBVA_Mex que pasa con su app que no me deja hacer transferencias? pic.twitter.com/0nekVAG0Ob
— Marula (@larilu06) 15 de julio de 2019
Ante los reclamos, la institución bancaria ha respondido que se encuentran trabajando para solucionar los problemas, mientras que siguen atendiendo a sus usuarios mediante Mensajes Directos de Twitter.
Hola Buenas tardes, Nos podrías contactarnos vía Dm
(link:https://t.co/sA3uBA7lAH)
— BBVA Responde en México (@BBIVARe_mx) 15 de julio de 2019
