El director del Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Veracruz, Alfredo Grajales, dijo que se tiene un diálogo con el director de tránsito del estado para capacitar a los conductores de transporte urbano y taxi, esto con la finalidad de brindar un mejor servicio al usuario.
«La finalidad es mejorar toda la capacitación en todo el estado, no solo en transporte, sino mejorarlo en todas las empresas, en todos los ayuntamientos y en las comunidades y es precisamente lo que estamos implementando para que el ICATVER llegue a todos los rincones de Veracruz, hoy estamos en un diálogo con el director de transporte estatal para poder dar esa capacitación a todos los concesionarios y choferes de transporte urbano y taxi».
En referencia a dicha capacitación, Grajales Jiménez comentó:
«Este curso contiene varios temas, seis horas durante el día y ahí es el manejo de la unidad, tanto de motor y poder dar un mejor uso a las unidades, y que tengan esa responsabilidad del manejo de ese equipo que el empresario le está confiando».
El director del ICATVER indicó que el tema del servicio al cliente, va incluído en el curso para dar un mejor servicio a los veracruzanos que tienen la necesidad de usar transporte público.
Esta capacitación daría inicio el próximo mes con cerca del 20 mil concesiones:
«Actualmente existen más de 190 mil concesiones en todo el estado, pero iniciamos precisamente con cerca de 20 mil concesiones que va a ser lo que es Xalapa, toda la región Xalapa, y de acuerdo a las indicaciones de tránsito, es como podemos dar las capacitaciones en todo el estado de Veracruz».
